problemes accès aux statistiques

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laludo
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problemes accès aux statistiques

Message par laludo »

Bonjour,
Nous utilisons votre logiciel depuis 1 an déjà et nous rencontrons depuis 15 jours un problème pour accéder aux statistiques sur la version 3.2, je viens de faire la mise a jour vers la 3.21 et toujours le même message d'erreur suivant apparait :"Ne peut pas démarrer l'application requise pour ouvrir cet objet. Une erreur s'est produite et ce composant ne fonctionne plus convenablement. Souhaitez vous le réparer maintenant?" Je clique sur oui et le message suivant apparait :" Ludopret V 3.21 ne peut pas trouver le fichier contenant l'objet OLE lié que vous avez essayé de mettre à jour à l'aide de la commande liaison OLE / DDE."
Que faire pour résoudre ce problème ? Merci par avance pour votre aide.
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Re: problemes accès aux statistiques

Message par JDG »

Bonjour
L'objet Ole est lié à l'environnement Office et Windows.
Quelle version Windows utilisez vous?
Quelle version Access/Runtime utilisez vous?
Avez vous fait des mises à jour ou changé de version ces temps-ci?
Pensez à poster dans la bonne rubrique
laludo
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Re: problemes accès aux statistiques

Message par laludo »

Bonjour,
Merci pour votre retour super rapide. Moi je suis bénévole et je viens uniquement le jeudi...
Nous utilisons Windows 7 pro service pack 1, Microsoft office 2010 et runtime 2007.
A ma connaissance il n'y a pas eu de mise à jour, mais je ne suis pas entièrement sure...
Merci pour votre aide.
Evelyne pour LALUDO
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Re: problemes accès aux statistiques

Message par JDG »

Bonjour
La version Office 2010 comprend elle Access? Si Oui il peut y a voir conflit avec le Runtime 2007.
Pensez à poster dans la bonne rubrique
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