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Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 14:58
par Mkazoo
J'ai encore une question sur le fonctionnement des forfait.
J'ai fait un forfait1 11 jeux.
Quand je vais sur la fiche d'emprunt d'une personne et que je souhaite utiliser ce forfait pour lui comptabiliser son jeu dans le forfait 11 jeux, je clique sur forfait 11 jeux et une fenetre s'ouvre m'indiquant que cet adhérent n'a jamais souscrit de forfait de ce type, est ce que je veux en créer un. Je réponds oui, mais ensuite, quand j'ajoute des jeux à cet adhérent en cliquant sur forfait 11 jeux, il est marqué dans "Forfait 11 jeux" : Il n'y a pas de forfait 11 jeux en cours.
Je n'arrive pas à comprendre comment cela marche...désolé...j'ai lu l'aide mais je n'ai pas trouvé la réponse.
Merci

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 18:39
par JDG
Oui , mais il faut valider le prêt.

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 18:40
par Mkazoo
je valide, il apparait dans la fenetre en bas, pas de soucis de ce côté là

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 18:44
par JDG
Avez vous bien cliqué sur le bouton Valider?
Si vous retournez au menu général et que vous recommencez pour le même adhérent...?

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 19:56
par Mkazoo
Je vous ai fait une capture d'écran :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... oard02.jpg

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 20:01
par JDG
Je viens de mettre ma base exemple à 11 jeux sur le forfait1.
Je viens de faire un prêt validé. IL me marque qu'il reste 10 jeux sur le forfait 11 jeux.
Quelle version avez vous?

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 20:11
par Mkazoo
j'ai bien la 2.52

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 20:12
par JDG
De quelle date?
Au fait cela se passe sur le poste principal? les deux?

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 20:30
par JDG
Auriez vous fait des essais avant de mettre en paramètre le forfait 11 jeux?

Re: Forfait...mode d'emploi?..

Publié : 29 janvier 2010, 20:31
par Mkazoo
oui, je pense que j'avais fait des test au départ
il date du 28/11/09
Et c'est sur le poste principal, pas testé sur le client