Pertes de données après sauvegarde

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elisabeth gavaldon
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Pertes de données après sauvegarde

Message par elisabeth gavaldon »

Bonjour,
ludoprêt version 3.33 rencontre un problème que je vais essayer de décrire ici chronologiquement !
- sauvegarde des données le 7 septembre
- saisies diverses : création de jeux dans la base (étiquettes imprimées), de nouveaux adhérents, saisie des prêts et des retours sans difficultés apparentes ;
- plantage du logiciel le 18 septembre : impossible d'effectuer les prêts et les retours, le programme se ferme dès que l'on tente de l'utiliser, quel que soit le "chemin utilisé".
Par ailleurs, toutes les données saisies entre le 7/9 (date de la sauvegarde) et le 18/9 ont été perdues.
Ludoprêt et l'ordinateur ont été redémarrés, la sauvegarde installée sur un autre ordinateur mais le problème persiste.
Que faire ? merci d'avance pour l'aide que vous nous apporterez :)
Elisabeth pour la ludothèque associative d'Ajaccio
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Re: Pertes de données après sauvegarde

Message par JDG »

Bonjour
Avez vous lancé le programme de maintenance?
Attention il faut le lancer, quand Ludoprêt est fermé?
JDG
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elisabeth gavaldon
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Re: Pertes de données après sauvegarde

Message par elisabeth gavaldon »

Bonjour,
Oui, je l'ai fait en début de semaine et je viens de le refaire (certaine que la base est bien fermée du coup !) et le problème reste le même.
Bonne journée, Elisabeth
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Re: Pertes de données après sauvegarde

Message par JDG »

Pouvez vous m'envoyer par mail votre fichier DonneesLudo.accdb présent dans C:\\Ludopret\tables\.
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Re: Pertes de données après sauvegarde

Message par JDG »

J'ai essayé de vous envoyer un message par mail ou par la messagerie interne, mais votre adresse m'a l'air invalide car j'ai un message d'erreur.
J'essayai de vous dire qu'à cause d'un gros problème familial (décès), je ne pourrais regarder votre soucis qu'à partir de lundi.
Désolé.

JDG
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