Impression fiches catalogue + problème récap trésorerie

[Ludo.lssg]

Bonjour,
Nous sommes une petite ludothèque du sud de la France et nous vous écrivons aujourd'hui car nous rencontrons deux problèmes avec l'utilisation du logiciel Ludoprêt...

Pour commencer depuis quelques temps (nous ne saurions dire combien), lorsque nous souhaitons imprimer des fiches catalogues, les images (logo et photo) n'apparaissent plus alors que c'était le cas avant...

Ensuite, nous rencontrons depuis peu un souci avec le récap trésorerie (ou dans statistiques diverses), un message d'erreur s'affiche "erreur ruban Treso 13 Incompatibilité de type" et malgré nos recherches nous peinons à trouver une cause et une solution.

Merci de votre aide si ce message vous parvient !
En vous souhaitant une bonne journée.

[JDG]

Bonjour
Pour le second point, nous avons résolu le problème.
Pour les fiches Catalogue, si vous essayez sur un seul jeu, est ce que cela fonctionne?
Si non est ce qu'il y a un message d'erreur?

Cordialement

[Ludo.lssg]

Bonjour,
Oui, merci encore d'ailleurs à ce sujet, j'avais posté ce message avant d'essayer un contact direct
Que ce soit avec un ou plusieurs jeux, les fiches catalogues n'affichent plus les images que ce soit logo ou visuel mis dans les fiches jeux... je ne saurais dire depuis quand ça ne marche plus mais ça a déjà marché avant...
Bonne journée.

[JDG]

Bonsoir.
Les liens sont ils bons? Avez vous bien vérifié qu'ils sont accessibles?
Vos images ne sont pas trop lourdes?
Il faut déjà vérifier ces points...

JDG